我们的服务承诺

为进一步提高产品质量,提高永诚瑞阀门阀产品在国际、国内市场的地位和在客户中的信誉度,真正实现“ 把方便让给顾客,把困难留给自己 ”的服务宗旨。我们郑重向客户服务承诺如下: 

 

1、为重点工程配套的产品 , 保证按合同要求,保质保量、即使准确交货,对需要技术服务的将派专业技术服务人员参加调试工作,直至产品正常使用。

2、接到客户要求解决产品在使用中出现的问题的通知后,公司当地销售公司或办事处在4小时内做出答复,24小时内赶到现场进行服务,并做到问题不解决,服务人员不撤离。

3、保证兑现产品“三包”服务规定,产品在“ 三包 ”服务期内确属产品质量问题,严格履行合同中规定的义务。凡超“三包”期限的产品,若客户需要维修服务,保证高效维修服务。
4、随时满足需方对备品、备件的要求。